ASSISTENZA TECNICA

L’assistenza hardware e software puo’ essere vista in vari modi, ma in linea generale deve essere il modo in cui un’impresa mantiene efficiente il proprio sistema informatico. Quello che vogliamo è che un sistema abbia la sua regolare continuità nel funzionamento e se possibile, sia facile da gestire in molti casi anche dagli utilizzatori stessi. I sistemi operativi su cui operiamo sono i classici Microsoft Windows (tutte le versioni comprese quelle Server), i sistemi operativi Linux e Apple. Gli apparati hardware, oltre il classico computer e tutte le periferiche, sono intesi anche pc server, nas e apparecchiature varie connesse come stampanti, scanner ecc.

ASSISTENZA IN LABORATORIO

Ne nostro negozio effettuiamo assistenza tecnica nformatica.

Hai problemi al tuo pc?

Vieni da Noi

Ci occupiamo di manutenzioni hardware e software su pc, router, acces point, switch, reti e tanto altro.

Puoi anche trovare pc installati da noi pronti all’uso.

 

ONSITE

Effetuiamo assistenza a domicilio nelle aziende.

I costi e il numero di interventi tecnici a domicilio per ogni fascia e tutte le condizioni contattuali, sono dettagliati in tutti i particolari nella copia del contratto sul link di seguito in formato pdf (è necessario avere adoble acrobat reader), così potrai arrivare a capire la tua necessità d’ interventi previsti.

ASSISTENZA A CHIAMATA

E’ il classico intervento tecnico a chiamata quando si verifica un danno su un’apparecchiatura hardware o un problema software su programmi e sistema operativo ed e’ il metodo piu’ utilizzato per la riparazione e il ripristino di computer. In base alla quantita’ di interventi tecnici di cui un’azienda ha bisogno e’ possibile verificare le condizioni per un’assistenza di canone annuale, al semplice fine di ridurre i costi di manutenzione con una spesa annuale fissa.

ASSISTENZA TELEFONICA E REMOTA

Molti piccoli problemi sono spesso risolvibili senza un intervento on-site, magari perche’ riguardano solo delle piccole configurazioni facilmente risolvibili per telefono o attraverso programmi di assistenza remota.

RECUPERO DATI

Noi tutti utilizziamo il computer oltre che per le applicazioni, internet, il lavoro e molto altro, anche come archivio dei nostri dati. Purtroppo gli hard disk non sono il modo piu’ sicuro dove mantenere i dati. I guasti degli hard disk sono capitati praticamente a chiunque utilizzi un computer. Il recupero dati di un hard disk può avere più sfacceture a seconda del tipo giusto. La perdita di dati a causa di errori nel file system son più semplici da ripristinare, ma quando i guasti riguardano la parte hardware allora è necessario un tipo di intervento che includa la soluzione delle pareti difettose ed è questa la parte più difficile di un vero e proprio recupero dati.